Редакция от 06.10.2026

Детям и родителям

Родительский доступ, учебные чаты и безопасность ребёнка.

Уведомление для детей и родителей

«Матмастерская» — сервис для помощи со школьными задачами. В нем есть AI-помощник, детский профиль, родительский профиль и возможность общения с преподавателем.

Эта страница простым языком объясняет, как работают родительский доступ и безопасность учебных чатов.

Если ты ученик

Ты можешь самостоятельно создать детский аккаунт.

Для ребёнка платный тариф за 2 999 рублей на 30 суток покупает связанный родитель или другой законный представитель. Тариф включает AI-чат и безлимитные 25-минутные занятия с преподавателем при наличии свободных слотов. Бесплатно можно решить до 10 разных задач; счётчик увеличивается после зачёта решения. Оплата через сайт доступна после активации кнопки Robokassa в кабинете; условия покупки размещены на странице тарифа.

AI в «Матмастерской» настроен для общения по учебным задачам. Он может объяснить решение, помочь найти ошибку, задать уточняющий вопрос или предложить похожее задание. Запросы, не относящиеся к учебе, могут быть ограничены или отклонены.

AI — программа, поэтому он может ошибаться. Не считай любой ответ AI правильным только потому, что он звучит уверенно. Если ответ кажется неправильным, странным или тревожным, сообщи взрослому или преподавателю.

Что видит родитель

Подключенный родитель видит:

• все сохраненные чаты с AI;
• сохраненные чаты с преподавателем;
• ответы и результаты;
• расписание забронированных встреч;
• прогресс по доступным в Сервисе занятиям и заданиям;
• сведения об оплаченной услуге, если такая функция будет подключена.

Родитель не может писать от имени ребенка, решать задачи от его имени или выдавать себя за ребенка.

Ребенок видит список подключенных взрослых в своем кабинете и может отключить связь. В будущем отключение взрослого, оплатившего услугу, может повлиять на доступ к этой услуге.

Что нельзя отправлять в математический чат

Не отправляй в чат сведения, которые не нужны для решения задачи, например:

• домашний адрес;
• номер телефона;
• паспорт, свидетельство о рождении и другие документы;
• пароли;
• банковские карты и платежные реквизиты;
• коды из SMS;
• чужие персональные данные;
• другую личную или секретную информацию.

Для решения математической задачи эти сведения не нужны.

Как используются твои сообщения

История диалогов с AI и преподавателем может сохраняться в твоем профиле, чтобы ты мог вернуться к предыдущим задачам и видеть прогресс.

Подключенный родитель также может видеть сохраненную историю в рамках родительского доступа.

«Матмастерская» не использует историю детских диалогов для обучения собственных AI-моделей.

Некоторые функции сайта могут использовать иностранные сервисы. Подробности указаны в Политике обработки персональных данных.

Можно ли удалить историю

Доступную для удаления историю можно удалить в личном кабинете. По вопросам удаления аккаунта или других данных напишите в поддержку.

Если нужно удалить аккаунт или данные, которые нельзя удалить самостоятельно, родитель или Пользователь может написать на galartGAA@gmail.com.

После удаления из пользовательского интерфейса отдельные сведения могут временно сохраняться в технических системах или храниться дольше, если это необходимо для выполнения требований закона, подтверждения платежей, безопасности или защиты прав пользователей и Исполнителя. По окончании обязательного срока такие данные удаляются или обезличиваются.

Если что-то пошло не так

Если:

• AI дал очевидно неправильный ответ;
• ответ выглядит странно или тревожно;
• в чате появился неподходящий материал;
• кто-то просит отправить пароль, документы или данные карты;
• ты не понимаешь, какой взрослый подключен к твоему профилю,

остановись и обратись к родителю, преподавателю или в поддержку «Матмастерской».

Поддержка: galartGAA@gmail.com

Для родителей

Пожалуйста, объясните ребенку три простых правила:

1. AI может ошибаться — ответ нужно проверять.
2. В учебный чат не нужно отправлять личные и секретные данные.
3. При странном, неприятном или непонятном ответе нужно обратиться ко взрослому.

Родительский доступ создан для прозрачности и безопасности, а не для незаметного использования детского аккаунта от имени ребенка.